Learning Retail, formación retail in-company para cadenas multi-tienda

Formación Retail Sales · Activación de gamas y campañas

¿Tienes nueva gama y nadie la está vendiendo bien?

Activamos el conocimiento de producto en toda tu red para que el equipo conozca, argumente y venda desde el día 1 del lanzamiento.

Ver caso real

Cadenas que ya estandarizan con nosotros

Leroy MerlinCarrefourAuchanBrico DepôtMangoObramat
Retail Sales — formación retail
+200
campañas
Día 1
ejecución
+50K
vendedores
ROI
medible

El problema de activación comercial en una red de tiendas

Retail SALES

La campaña se prepara en central durante meses. Llega a tienda y el equipo no la conoce, no la cree o no sabe argumentarla. La inversión en producto y marketing se evapora en el último metro.

Si vendes el producto al equipo, el equipo lo vende al cliente. Si no, da igual cuánto inviertas en lanzamiento.

Problema operativo en retail multi-tienda

30% de pérdida de impacto en campañas que no se ejecutan en tienda

Vendedores que no conocen la gama recién llegada

Argumentarios que se aprenden de los compañeros con erratas y omisiones

Lanzamientos que tardan semanas en activarse en sala

Metodología en 7 fases

Cómo activamos el conocimiento de producto en tu red

1
Fase 1

Trabajamos en 7 fases.

Entregable validado
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Fase 2

Detectamos qué gama, campaña o producto necesita activación urgente.

Entregable validado
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Fase 3

Bajamos al equipo de tienda para entender qué dudas y objeciones reales tienen.

Entregable validado
4
Fase 4

Definimos el argumentario operativo — qué decir, cuándo y cómo.

Entregable validado
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Fase 5

Diseñamos píldoras con tintes de marketing que enganchan al vendedor antes de que tenga que enganchar al cliente.

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Fase 6

Desplegamos sincronizado con la llegada del producto a tienda.

Entregable validado
7
Fase 7

Medimos impacto cruzando datos de venta y formación.

Entregable validado

Casos de uso típicos en Retail Sales

Lanzamiento de nueva gama de producto

Retail SALES

Lanzamiento de nueva gama de producto

Campañas estacionales (rebajas, Black Friday, Navidad, vuelta al cole)

Retail SALES

Campañas estacionales (rebajas, Black Friday, Navidad, vuelta al cole)

Activación de marca propia o marca exclusiva

Retail SALES

Activación de marca propia o marca exclusiva

Cross-selling y up-selling guiado por categoría

Retail SALES

Cross-selling y up-selling guiado por categoría

Argumentario de producto premium o nuevo nicho

Retail SALES

Argumentario de producto premium o nuevo nicho

Retos de venta gamificados con competición entre tiendas

Retail SALES

Retos de venta gamificados con competición entre tiendas

Caso real

Caso real: activación de gama con píldoras interactivas

Reto

activar el conocimiento de nuevas gamas y productos en toda la red para que cada vendedor argumente correctamente desde el día del lanzamiento.

Solución

píldoras interactivas con tintes de marketing que venden el producto al equipo antes de que tenga que vendérselo al cliente.

Resultado

cada vendedor conoce y argumenta la gama desde el día 1 del lanzamiento. Activación en toda la red sincronizada con la llegada del producto.

Formatos de aprendizaje para Retail Sales

Píldoras de producto con tintes de marketing

Contenido corto, visual, que vende el producto al equipo antes que al cliente.

Vídeo interactivo de la categoría

El equipo descubre el producto como si lo viviera en sala.

Gamificación con retos por tienda

Competiciones reales vinculadas a campañas con ranking entre puntos de venta.

Argumentarios prácticos

Frases listas para usar en sala, no teoría comercial.

Microlearning desde el móvil

El equipo aprende en huecos del turno, no en aula.

Sincronización con la llegada del producto

Activación táctica de 2-4 semanas alineada con el lanzamiento en tienda.

Preguntas frecuentes

Radar Operativo · Auditoría comercial retail

¿Sabes cuánto pierdes en cada campaña que no se activa bien en tienda?

En 15 minutos te mostramos el Radar de tu Operativa con foco comercial: dónde se pierde el impacto de tus campañas y gamas en sala.

Mapa de tus 3 principales puntos de fuga comercial
Benchmark con datos de tu sector
1 ejemplo real de cómo una cadena similar lo ha resuelto

Sin compromiso · Sin presentación comercial · 100% bonificable por FUNDAE